Powerselling - Verkaufen wie ein Profi!

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Beschreibung

Lassen Sie sich theoretische Grundlagen anhand von praktischen Beispielen/Übungen vorstellen. Die Gestaltung des Trainings verlangt aktive Mitarbeit! Erarbeiten Sie sich auf spielerische Weise jene Fähigkeiten, die Sie in der Praxis sofort gewinnbringend anwenden können.

Inhalte

- Das richtige Auftreten bei KundInnen
- Die richtige Begrüßung
- Vertrauen aufbauen -- der Beginn einer harmonischen KundInnenbeziehung
- Was will der Kunde/die Kundin -- wer fragt, führt -- Fragetechnik
- Welche Interessen hat Ihr Kunde/Ihre Kundin wirklich?
- Argumentekoffer
- Welche Fragen sollten Sie stellen?
- Signale des Körpers und was sie bedeuten
- Kurzpräsentation mit starker Körpersprache
- So verstehen Sie Ihre KundInnen besser und umgekehrt
- Paraphrasieren
- Welche Motive hat Ihr Kunde/Ihre Kundin
- Sprechen Sie über kundenspezifische Nutzen statt Produktmerkmale
- Positive Formulierungen und ihre Wirkung
- Einwände gegen das eigene Produkt und die richtigen Antworten
- Engpass Preis -- keine Angst vor Preisverhandlungen
- Die Inspektor-Columbo- und andere Power-Selling-Abschlusstechniken

Ziele

Sie wirken selbstsicher und ruhig. Sie wissen um den Aufbau einer KundInnenbeziehung Bescheid. Sie steuern die Bedarfserhebung aktiv. Sie präsentieren punktgenau und schmettern Einwände gekonnt ab. Abschlusstechniken machen Sie erfolgreich.