Web-usability - Websites für KundInnen

bm362

Beschreibung

Planen Sie Usability von Projektbeginn bis Relaunch. Heben Sie sich durch eine "usable" Website vom Mitbewerb ab. Nutzen Sie Möglichkeiten, Ihre Website mit wenig Aufwand noch benutzerfreundlicher zu machen. Profitieren Sie von der Erfahrung anderer - ProjektmanagerInnen, MarketingspezialistInnen, Web-DesignerInnen, ProgrammiererInnen, Qualitätsverantwortlichen - während des Trainings.

Inhalte

- Usability-Planung ab Projektbeginn
- Gängige Usability-Tests
- Ablauf und Durchführung von Usability-Tests
- Mit Papier & Bleistift testen
- Benutzerfreundliches Design
- Erkennen von Usability-Schwächen bestehender Websites
- Zehn Todsünden: so werden Sie Ihre BesucherInnen gleich wieder los
- Do's and Dont's
- Werkzeuge
- Checklisten
- Fragebogen
- Accessability
- Rechtliche Aspekte
- Section 508

Ziele

Sie verstärken das Vertrauen Ihrer KundInnen.
Sie sprechen Ihre KundInnen noch gezielter an - egal ob im B2B- oder B2C-Bereich.
Sie erkennen Verbesserungspotenzial Ihrer Website.
Sie vergrößern die Kosten-Nutzen-Relation.
Sie gewinnen KundInnen aus Randbereichen Ihrer Zielgruppe.
Sie sparen Zeit und Geld durch rechtzeitige Planung von Usability.
Sie verstehen die Sprache der "anderen" Projektmitglieder.