Interne/r AuditorIn

bm174

Beschreibung

In diesem Seminar erlernen Sie die fachspezifischen Grundlagen von Managementsystemen (Fokus auf ISO 9001:2015) und Prozessmanagement kennen. Mit dem Wissen der Auditprinzipien strukturieren Sie interne Prozesse und Arbeitsabläufe und sind in der Lage interne Audits vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten. Durch die Einführung definierter Prozesse, steigern Sie nachhaltig die Effizienz interner Arbeitsabläufe und sichern langfristigen die Qualitätsstandards, sowie KundInnen-Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen.

Inhalte

Grundlagen, Bedeutung, & Rolle der internen Audits

Management-Systeme, Funktionen & Werkzeuge

Prozessmanagement

Planung, Vorbereitung & Durchführung eines Audits

Audit-Dokumentenerstellung

Berichterstattung

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Maßnahmenprotokoll

Grundlagen der Kommunikation

Praktische Beispiele



Zielgruppe:

Personen die in Unternehmen bestehende Anforderungen, anhand einer systematischen Vorgehensweise, intern auditieren sollen.