Konflikte managen - Chance für Wachstum und Neubeginn

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Beschreibung

Freu dich auf deinen nächsten Konflikt: Erlebe wie negative Dynamik zugunsten deines Unternehmens in konstruktive Energie umschlägt - dank deiner erlernten Kenntisse im Kommunikationsund Konfliktverhalten. Du erkennst und kanalisierst die Dynamik von Konflikten. Du nützt die Energie negativer Emotionen für konstruktive Konfliktlösungen. In deinem Team gibt es ab sofort nur mehr motivierte Gewinner.

Inhalte

- Standpunkte und deren Auswirkungen
- Verschiedene Blickwinkel könnten helfen -- Was tun? Wie nutzen?
- Die möglichen Arten eines Konfliktes -- Aufzucht und Hege
- Welche Lösungen stehen mir zur Verfügung?
- Die Auswirkungen auf mich, andere und die Sache
- Gewinnen Sie so viel wie möglich!
- Die Kunst der konstruktiven Rückmeldung
- Argumentationstechnik

Ziele

Sie erkennen und kanalisieren die Dynamik von Konflikten. Sie nützen die Energie negativer Emotionen für konstruktive Konfliktlösungen. In Ihrem Team gibt es nur motivierte GewinnerInnen.