Aus negativ mach positiv - Konflikte als Chance

bm21716

Beschreibung

Konflikte sind alltäglich und normal, wenn unterschiedliche Menschen aufeinandertreffen. Gute Modelle zur Konfliktbewältigung haben nur wenige Menschen erlebt. Konflikte werden daher oft als bedrohlich und destruktiv empfunden. Konfliktvermeidung und indirekte Kommunikation sind die Folge. Konflikte frühzeitig zu erkennen und anzusprechen, neue Strategien zu entwickeln und anzuwenden, sind die ersten Schritte auf dem Weg zum konstruktiven Umgang mit Konflikten.

- Sie erkennen und kanalisieren die Dynamik von Konflikten
- Sie nützen die Energie negativer Emotionen für konstruktive Konfliktlösungen.
- In Ihrem Team gibt es nur motivierte GewinnerInnen.
- Sie lernen abzugrenzen und können eigene Handlungs- und Lösungsstrategien entwickeln

Inhalte

- Konfliktfähigkeit
- Kern des Konfliktes verstehen
- Wertschätzender und respektvoller Umgang mit sich selbst und anderen
- Steigerung der Sicherheit und des Selbstvertrauens bei Konflikten im Umgang mit andern
- Erlernen und Anwenden von Methoden, um Anliegen/ Interessen gezielt zum Ausdruck zu bringen
- Bearbeitung der Spätfolgen von Konflikten, so dass Konflikteskalationen ausbleiben
- Verbesserung der Aufnahme von Kritik, Urteilen und Angriffen