Kompetent verhandeln & überzeugen

bm951

Beschreibung

Wer als FachexpertIn, TechnikerIn oder VerkäuferIn überzeugen und begeistern will, muss seine Gesprächs-partner für seine Sache gewinnen. In diesem Seminar erkennen Sie die wesentlichen Eckpfeiler einer gelungenen Verhandlung.

Sie gewinnen Vertrauen in bereits vorhandene eigene Fähigkeiten und trainieren neue, persönlichkeitsadäquate Verhandlungstechniken.

Inhalte

- Unterschiedliche Arten von Verhandlung - Was haben alle gemeinsam?
- Wie führt man Verhandlungen zum Erfolg?
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung
- Kompetenz und Souveränität in der persönlichen Wirkung
- Argumentation - Präsentieren und Begründen des Standpunktes
- Einwandbehandlung
- Sicherheit in Argumentations- und Fragetechnik
- Signale erkennen und richtig interpretieren
- Zielanalyse - was will der/die Andere wirklich?
- Abschlusssituationen schaffen und konsequent nützen
- Erfolgreich verhandeln unter erschwerten Bedingungen