Modernes Prozessmanagement

bm199

Beschreibung

In diesem Seminar stellen wir Ihnen erprobte Vorgehensweisen im Prozessmanagement dar. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, die Prozesse in Ihrem Unternehmen zu verstehen und zu optimieren. Sie erfahren über entsprechende Methoden und Hilfsmittel für das Management von Prozessen, die Grundlagen einer effektiven Prozessorganisation, die wesentlichen Erfolgsfaktoren für die Einführung und Umsetzung von Prozessmanagement.

Inhalte

Der Prozessmanagement-Ansatz
Identifikation von zentralen Unternehmensprozessen
Methoden für die Erhebung von Unternehmensprozessen
Analyse von Verbesserungspotentialen aus Kunden- und Unternehmenssicht
Methoden zur Prozessmodellierung und Prozessoptimierung
Definition von Prozesszielen und Kennzahlen zur Prozesssteuerung
Einführungsstrategien von optimierten Prozessen
Methoden zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
Typische Formen von Prozessorganisationen
Tipps & Tricks für ein erfolgreiches Prozessmanagement