Office Basis

bm001

Beschreibung

Auf Ihre kompetente Unterstützung ist Verlass! Im modernen Office haben Sie Ihren Aufgabenbereich im Griff. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Tools machen Sie zu einer Bereicherung für jedes professionelle Unternehmen. Sie verfügen über eine solide Basis für zukünftige Herausforderungen.

Inhalte

Office - Startup
Kundenorientierung
Telefontraining
Schriftverkehr
Neue deutsche Rechtschreibung
1x1 des Zeitmanagements
Business Etikett
Mit rationellen Arbeitstechniken Ihren Vorgesetzten entlasten
Gekonnter Umgang mit Störungen im Arbeitsprozess

Ziele

Das Front Office kann KundInnen empfangen, (einfache) Dienstleistungen oder Produkte verkaufen, Termine koordinieren und vereinbaren, Anrufe entgegennehmen, das Postwesen durchführen und hat ein freundliches und gut gekleidetes Auftreten.